PATAVIUMART S.r.l. Unipersonale, Via Aurelia 2 — Villa Wollemborg — 35010 Loreggia (Padova) — ITALY
F.A.Q.
Вопросы об элитных люстрах ручной работы и дизайнерском декоративном освещении, которые нам чаще всего задают.
На этой странице вы можете найти наиболее часто задаваемые вопросы о наших люстрах класса люкс ручной работы и других видах итальянского дизайнерского декоративного освещения Pataviumart.
Вот некоторые из наиболее распространенных вопросов, которые мы получаем.
По всем остальным вопросам вы можете связаться с нами по телефону +39 049 5790903 или заполнив контактную форму внизу этой страницы (мы ответим вам максимум в течение 24 рабочих часов).
Как упакованы ваши элитные светильники, чтобы быть доставленными в целости и сохранности до момента монтажа по месту назначения?
Pataviumart всегда уделяет огромное внимание деталям, а на этапе упаковки особое внимание уделяется тому, чтобы все изделия были доставлены клиенту в идеальном состоянии.
Каждый из наших декоративных осветительных приборов и любой аксессуар изготавливается исключительно вручную со всей любовью наших мастеров к своему делу; с такой же любовью и вниманием мы упаковываем наши изделия, затем помещаем в картонную коробку, наполненную пенопластом для дополнительной защиты, и, наконец, укладываем на палеты или в деревянные ящики для обеспечения безопасности даже в случае удара при транспортировке по суше, морю или воздуху.
Каковы ваши сроки поставки?
Сроки поставки варьируются в зависимости от изделия, также имеет значение вид отделки и декора. Некоторые виды отделки, например, листовая позолота люстр и ламп, изготавливаются исключительно вручную, и мы используем эту отделку с соблюдением всех технических сроков, необходимых для обеспечения высочайшего качества.
В целом, производство может варьироваться от 6-12 недель для изделий из каталога; до 14-16 недель для люстр по индивидуальному заказу и других светильников custom made.
Как отличить изделие ручной работы от изделия массового производства?
Не всегда легко отличить люстру ручной работы от люстры серийного производства, но некоторые характеристики могут нам в этом помочь.
В частности, люстры ручной работы отличают незначительные несовершенства, которые не являются дефектами, а лишь представляют собой доказательство того, что изделие, которое мы рассматриваем, было изготовлено полностью вручную, без использования станков.
Как нужно ухаживать за вашей продукцией и поддерживать ее чистоту?
Наши декоративные люстры можно чистить и обеспыливать с помощью электростатической ткани или с помощью влажной ткани без добавления моющих средств, которые могут повредить лак.
Что касается абажуров, то самый простой способ очистить их от пыли — использовать фен для волос, чтобы деликатно удалить всю пыль, которая естественным образом оседает на тканях.
Есть ли гарантия у ваших изделий?
Уже 60 лет наша марка авторских художественных люстр является синонимом качества и удовлетворенности заказчиков, так как мы всегда сопровождаем наших клиентов в том числе на этапе послепродажного обслуживания, обеспечивая при необходимости поставку запасных частей.
Мы посвятили специальную страницу сайта трем нашим эксклюзивным формам гарантии, которые предоставляет Pataviumart; вы можете прочитать о них подробнее, перейдя по следующей ссылке:
www.luxury-lighting-pataviumart.com/it/garanzie-pataviumart-lampadari-illuminazione-lusso-artigianale-design-decorativa-artistica
Как выбрать декоративную люстру нужного размера для своей комнаты?
Неотъемлемой частью нашей работы является помощь в выборе модели вашей мечты и «калибровке» ее под нужные размеры, чтобы она идеально вписалась в комнату, для которой вы хотите ее приобрести.
Поэтому если вы хотите сделать ваш интерьер уникальным с помощью авторской, элегантной, декоративной, изысканной люстры, изготовленной на заказ в соответствии со всеми вашими пожеланиями, вы можете связаться с нашим дизайнером Симонеттой Гомьеро, чтобы договориться о первой консультации по телефону или Skype, или организовать посещение нашего шоурума на вилле Воллемборг и встретиться с нами лично. (Все контакты вы найдете внизу страницы).
Как выбрать модель, наиболее подходящую к определенному интерьеру?
Это также является частью нашей работы; в зависимости от вашего вкуса, типа мебели и декоративного оформления конкретного помещения мы сможем предложить вам дизайнерскую люстру или классическую лампу, которые подойдут вам лучше всего и украсят интерьер.
Независимо от того, в каком стиле вы создаете интерьер — классическом или современном — мы подберем для вас тот тип декоративного освещения, который наилучшим образом подчеркнет конечный результат.
Как мы можем вам помочь?
СКАЧАЙТЕ НАШИ КАТАЛОГИ
КЛАССИКА ТОМ 1
КЛАССИКА ТОМ 2
КЛАССИКА ТОМ 3
В ИНТЕРЬЕРЕ
ЭМОЦИИ В ИНТЕРЬЕРЕ
LIMITED EDITION
ROSSO
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
(При желании Вы можете выбрать субтитры на английском или итальянском языке, нажав на значок шестеренки, который появляется при запуске видео)
ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О МИРЕ PATAVIUMART?
У ВАС ЕСТЬ ИДЕЯ БУДУЩЕГО ИНТЕРЬЕРА И ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ВЫ ОБСУДИТЬ ЕЕ С НАМИ?
ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ИЛИ УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ ЭЛИТНОГО ДЕКОРАТИВНОГО ОСВЕЩЕНИЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО У СИМОНЕТТЫ ГОМЬЕРО?
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ НИЖЕ, И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ,
ИЛИ ПОЗВОНИТЕ НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ: +39 049 5790903
Если вы предпочитаете WhatsApp, нажмите на значок ниже и отправьте ваши фотографии и сообщения прямо с компьютера или смартфона.
Pataviumart
Hand made luxury lighting since 1959
ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О МИРЕ PATAVIUMART?
У ВАС ЕСТЬ ИДЕЯ БУДУЩЕГО ИНТЕРЬЕРА И ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ВЫ ОБСУДИТЬ ЕЕ С НАМИ?
ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ИЛИ УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ ЭЛИТНОГО ДЕКОРАТИВНОГО ОСВЕЩЕНИЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО У СИМОНЕТТЫ ГОМЬЕРО?
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ НИЖЕ, И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ,
ИЛИ ПОЗВОНИТЕ НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ: +39 049 5790903
Если вы предпочитаете WhatsApp, нажмите на значок ниже и отправьте ваши фотографии и сообщения прямо с компьютера или смартфона.